| |
Regulamin
Postanowienia wstępne
Akceptacja regulaminu stanowi umowę pomiędzy Amberland Arkadiusz Kamiński, zwaną dalej firmą Amberland – właścicielem i operatorem sklepu internetowego www.amberland.pl, a klientem korzystającym z tegoż sklepu internetowego.
Przedmiotem umowy są usługi sklepu internetowego do którego wyłączne prawo ma firma Amberland Arkadiusz Kamiński.
Wszelkie reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług, wynikające z nieznajomości, bądź faktu nieprzestrzegania niniejszego regulaminu nie będą rozpatrywane.
Regulamin świadczonych usług:
- Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
- Zamówienia przyjmowane są przez cały rok, 24 godziny na dobę. Zamówienia będą rozpatrywane w ciągu 7 dni roboczych, najczęściej nie dłużej niż 3 dni.
- Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon z kasy fiskalnej. Paragon z kasy fiskalnej wystawiany jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
- Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu z kasy fiskalnej. Klient może wycofać zamówienie wysyłając e-mail pod adres zamowienia@amberland.pl lub kontaktując się telefonicznie z naszą firmą.
- Wszystkie ceny w polskiej wersji językowej strony www.amberland.pl podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Firma Amberland zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania starych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Do każdego zamówienia, o ile nie jest ono objęte ofertą promocyjną, doliczane są koszty przesyłki. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
- Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia.
- Zawartośćsklepu internetowego www.amberland.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
- W uzasadnionych przypadkach sklep Amberland.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
- Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Firma Amberland.pl nie ponosi odpowiedzialności za sposób dostarczenia przesyłki, za zaginięcie przesyłki. O ile nie stanowi o tym osobna umowa, gwarancją objęte są wszystkie wysyłane produkty. Na życzenie klienta istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłki.
- Możliwe są następujące formy zapłaty:
- Za pobraniem – gotówką kurierowi lub na poczcie przy odbiorze towaru. Ta forma płatności nie jest dostępna w przypadku gdy wartość przesyłki przekracza 500 zł.
- Przelewem na konto firmy Amberland. W chwili wpłynięcia na konto określonej w umowie kwoty paczka jest pakowana i wysyłana.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.amberland.pl są fabrycznie nowe, objęte gwarancją opisaną w warunkach gwarancji.
- W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany wraz z dowodem zakupu (paragon z kasy fiskalnej) oraz nie będzie nosił jakichkolwiek śladów używania i uszkodzenia.
- W przypadku zwrotu towaru w powyższym trybie kupujący jest obciążony kosztami transportu dostawy i odesłania zamówienia zgodnie z cennikiem danego spedytora. Towar należy odesłać na adres naszej firmy, przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będą zwracane do nadawcy! Data wysłania nie może przekroczyć 10 dni od daty doręczenia towaru kupującemu. Podstawą prawną do powyższych zwrotów zakupionych przez konsumentów towarów jest art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000r.) z uwzględnieniem rozumienia konsumentów według art. 221 k.c.
- Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz informację o numerze konta na jakie ma zostać zwrócona zapłata.
- W chwili otrzymania przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy i dowodem zakupu, wysyłamy do klienta Fakturę Korygującą. Klient jest zobowiązany podpisać fakturę i odesłać kopię na adres firmy Amberland.
- W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas podpisanej Faktury Korygującej.
- Naliczone koszty transportu nie podlegają zwrotowi (nie dotyczy zakupu dokonanego z bezpłatną dostawą).
- Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
- Klient jest zobowiązany do sprawdzenia przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w trakcie transportu. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan szarych taśm, którymi obklejona jest przesyłka. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy taśmy są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
- W przypadku zamówień powyżej 1000 zł wymagamy od klienta 49% zaliczki.
- Przed złożeniem zamówienia klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem sklepu Amberland.pl, warunkami zakupu i warunkami gwarancji.
Ochrona danych osobowych
Wszystkie dane przesyłane przez klienta do naszej firmy są chronione zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku. "o ochronie danych osobowych". Dane gromadzone przez naszą firmę są wykorzystywane jedynie w celach koniecznych do realizacji zamówienia oraz w celach marketingowych naszej firmy i nie będą udostępniane firmom i osobom trzecim. Gwarantujemy także iż bez Państwa zgody nie będziemy wysyłać żadnych materiałów marketingowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą "o świadczeniu usług drogą elektroniczną" z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).
Postanowienia końcowe
Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od chwili ich publikacji na stronach internetowych sklepu Amberland.pl zmiany nie wpływaja negatywnie na prawa i obowiązki użytkownika w zakresie już realizowanych usług.
W sprawach nieregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie uwagi dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego Amberland.pl prosimy kierowaćna adres: info@amberland.pl
|
|
|
Kontakt |
|
Zapytaj o radę sprzedawcę
GG: 3399250 
Skype: czarnyvx
|
|
